Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo

En ALL KOPIER DVA SA DE CV buscamos a una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas de clientes empresariales que utilizan equipos de impresión, multifuncionales y cómputo en sus oficinas.

Tu rol

• Recibir consultas de clientes y proporcionar información clara sobre servicios, solicitudes y próximos pasos.
• Registrar y canalizar reportes de fallas para coordinar la atención con el equipo técnico.
• Dar seguimiento a solicitudes de servicio, instalaciones y capacitación de usuarios.
• Apoyar la actualización de datos de clientes y el control de lecturas o registros asociados al servicio.
• Colaborar con las áreas correspondientes para dar seguimiento a contratos, facturas o aclaraciones administrativas.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento de solicitudes o apoyo administrativo.
• Comunicación oral y escrita clara, con trato cordial y profesional.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de datos.
• Organización para mantener registros precisos y atender varias solicitudes sin perder seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla.

Lo que ofrece el puesto

• Jornada de medio tiempo con remuneración acorde con la experiencia y las horas acordadas.
• Capacitación sobre los servicios de impresión administrada y los procesos internos de atención.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Colaboración directa con equipos de atención y servicio técnico.

Publicado: 29 de octubre de 2026 · Contacto: talento.htm@computrabajo-email.org