Ejecutivo de Atención a Clientes
By Telecomunicaciones

Ejecutivo de Atención a Clientes

TRABICE S DE RL DE CV · PUEBLA, PUEBLA

Medio Tiempo · Modalidad presencial

Salario: $7,000 – $8,500 MXN mensuales
Publicado: 7 de noviembre de 2026
Válida hasta: 7 de marzo de 2027

Sobre el puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para atender consultas de usuarios de proyectos de servicio, registrar solicitudes y contribuir a una experiencia cordial y resolutiva. La posición forma parte de las operaciones de atención y contact center que Trabice S de RL de CV desarrolla para sus clientes en Puebla.

Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes y resolver dudas conforme a los procedimientos del proyecto.
  • Registrar con precisión solicitudes, incidencias y acuerdos en las herramientas asignadas.
  • Dar seguimiento a casos que requieran escalamiento y comunicar avances al usuario.
  • Cumplir lineamientos de calidad, trato respetuoso y protección de datos.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas o servicio al usuario; deseable.
  • Buena expresión oral, escucha activa y orientación a soluciones.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
  • Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

Jornada parcial
Turno acorde con la operación
Formación inicial
Conocimiento de procesos y servicio
Desarrollo de habilidades
Comunicación, servicio y resolución
Salario mensual
$7,000 – $8,500 MXN

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Contacto: talento.ua@indeed-email.org