Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros
Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros
Fecha de publicación: 9 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 18 de diciembre de 2026
Empresa
PLA INNOVACION SA DE CV
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros
¡Únete a PLA INNOVACION SA DE CV en Puebla!
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros para brindar seguimiento administrativo y atención a usuarios en proyectos de servicio para clientes del sector asegurador.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas, registrará información de pólizas y solicitudes, dará seguimiento a trámites y mantendrá comunicación clara con clientes y equipos internos. El puesto requiere orden, empatía y precisión en el manejo de datos.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales autorizados.
- Capturar y actualizar datos relacionados con pólizas, solicitudes, incidencias y seguimiento de casos.
- Dar seguimiento a requerimientos, aclaraciones y trámites conforme a los procedimientos establecidos.
- Escalar casos que requieran revisión especializada y documentar cada interacción.
- Preparar reportes básicos de atención y mantener organizados los registros administrativos.
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable formación en Administración, Seguros, Atención al cliente o áreas relacionadas.
- Experiencia de seis meses en atención al cliente, captura de datos, seguros o funciones administrativas.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro o seguimiento.
- Excelente comunicación oral y escrita, con actitud de servicio y trato profesional.
- Capacidad para trabajar con información confidencial y revisar datos con precisión.
- Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo en Puebla.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,000 – $11,000 MXN mensuales
- Horario de medio tiempo y capacitación inicial en procesos de atención y seguimiento.
- Participación en proyectos de servicios administrativos para clientes del sector asegurador.
- Desarrollo de habilidades en atención al cliente, gestión documental y operación de personal externo.
- Ambiente de trabajo profesional y acompañamiento del equipo operativo.
- Oportunidad de crecimiento conforme a desempeño y disponibilidad de proyectos.
Contacto: talento.ias@computrabajo-email.org