Únete al equipo que apoya a clientes de seguros

En PLA INNOVACION SA DE CV buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros para brindar seguimiento claro y oportuno a consultas, pólizas y procesos de atención de nuestros proyectos.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por los canales establecidos y registrar cada interacción.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con pólizas, coberturas, pagos o aclaraciones.
• Recopilar información y documentación para apoyar la gestión de trámites y reclamaciones.
• Actualizar sistemas y bases de datos con el avance de cada caso.
• Comunicar pendientes, tiempos de respuesta e incidencias al equipo correspondiente.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en Administración, Seguros o áreas relacionadas.
• Experiencia de seis meses en atención a clientes, call center, seguros o seguimiento administrativo.
• Facilidad para explicar información con claridad, empatía y trato profesional.
• Orden para manejar datos, documentos y múltiples solicitudes de forma simultánea.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Jornada de medio tiempo con actividades enfocadas en atención y seguimiento de clientes.
• Integración a proyectos de servicios administrativos y atención relacionados con seguros.
• Capacitación inicial sobre procesos, herramientas y criterios de registro.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la calidad del servicio.
• Desarrollo de experiencia en atención, documentación y gestión de casos.
• Posibilidad de asumir nuevas responsabilidades según desempeño y necesidades operativas.

Contacto: talento.fmcsacv@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.