Información del puesto

EmpresaPLA INNOVACION SA DE CV

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaSeguros

Publicado2 de septiembre de 2026

Válida hasta18 de diciembre de 2026

Salario estimado
$9,000 – $12,000 MXN mensuales
Medio tiempo

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Apoyarás la atención y gestión administrativa de clientes relacionados con servicios de seguros, dando seguimiento a solicitudes, pólizas y procesos de reclamación. Es una oportunidad para desarrollar experiencia en servicio al cliente y operación de proyectos administrados para empresas nacionales e internacionales.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes por los canales asignados y registrar cada interacción.
• Capturar y actualizar datos de pólizas, solicitudes y documentos en los sistemas correspondientes.
• Dar seguimiento a trámites, aclaraciones y reclamaciones hasta su canalización o resolución.
• Solicitar información faltante y mantener comunicación clara con clientes y áreas internas.
• Elaborar reportes básicos de seguimiento y estatus de casos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable experiencia en seguros, atención a clientes o actividades administrativas.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para manejar información confidencial con orden y responsabilidad.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Orientación al servicio, seguimiento puntual y disposición para aprender.

Beneficios que ofrecemos

• Prestaciones conforme a la modalidad de contratación y al proyecto.
• Capacitación inicial en procesos de atención y gestión administrativa.
• Horario de medio tiempo y entorno de trabajo estructurado.
• Experiencia en proyectos de servicio al cliente para organizaciones de distintos sectores.
• Acompañamiento durante la integración al equipo.
• Posibilidad de desarrollo dentro de proyectos de personal y operaciones.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.thc@indeed-email.org con el asunto “Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros – Tu Nombre”.