SEGUROS ARGOS SA DE CV · PUEBLA

Sobre el puesto

En Seguros Argos SA de CV buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a clientes de seguros de vida en Puebla. El puesto se enfoca en resolver consultas, mantener información ordenada y acompañar gestiones de pólizas, renovaciones y recepción inicial de documentación para trámites.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre información general de sus pólizas de vida y coberturas contratadas.
• Orientar sobre los canales y pasos disponibles para solicitudes de servicio, renovación y consulta de póliza.
• Recibir y verificar que la documentación de trámites esté completa antes de canalizarla al área correspondiente.
• Registrar interacciones y dar seguimiento a casos pendientes, cuidando la confidencialidad de los datos personales.
• Canalizar solicitudes de siniestros o reclamaciones para su revisión por el equipo responsable, sin determinar coberturas ni resoluciones.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, soporte administrativo o seguimiento de solicitudes.
• Comunicación cordial y capacidad para explicar instrucciones de manera clara.
• Orden y atención al detalle para capturar datos y revisar documentos.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Discreción en el manejo de información personal y disposición para trabajar medio tiempo en Puebla.

Postularme

Contacto: talento.pm@computrabajo-email.org