Atiende y da seguimiento a clientes de seguros

PLA INNOVACION SA DE CV busca un Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros para brindar apoyo en consultas, actualización de información y seguimiento de solicitudes relacionadas con pólizas y procesos de atención. La posición es de medio tiempo y requiere una comunicación clara, orden administrativo y orientación al servicio.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por los canales establecidos y registrar cada interacción.
• Dar seguimiento a solicitudes, pólizas, documentación y casos pendientes.
• Capturar y actualizar datos de clientes en los sistemas administrativos.
• Canalizar dudas o incidencias que requieran revisión de otras áreas.
• Preparar reportes básicos sobre casos atendidos y estatus de seguimiento.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses en atención a clientes, call center, seguros o tareas administrativas.
• Facilidad para comunicarse de forma cordial y profesional.
• Capacidad para capturar información con precisión y mantener la confidencialidad de los datos.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Organización, paciencia y orientación a la solución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Prestaciones de ley conforme al esquema aplicable.
• Capacitación en atención de clientes y procesos administrativos de seguros.
• Experiencia en proyectos de servicio y administración de personal.
• Ambiente de trabajo orientado al aprendizaje y al desarrollo profesional.

Contacto: talento.better@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros”.