Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros

Medio Tiempo

En PLA INNOVACION SA DE CV buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros para brindar seguimiento claro y oportuno a consultas, pólizas y solicitudes de servicio dentro de proyectos de atención administrados por la empresa.

Tu rol

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o canales definidos por el proyecto.
• Registrar y actualizar datos de pólizas, solicitudes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
• Dar seguimiento a trámites, aclaraciones y solicitudes de información hasta su resolución.
• Escalar casos que requieran revisión especializada y documentar cada interacción.
• Preparar reportes básicos de atención, pendientes y tiempos de respuesta.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, seguros, administración o seguimiento de trámites.
• Comunicación oral y escrita clara, amable y profesional.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Capacidad para organizar pendientes y cuidar la confidencialidad de los datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Participación en proyectos de servicio y atención al cliente.
• Desarrollo de experiencia en procesos administrativos de seguros.
• Acompañamiento inicial para conocer los procedimientos del proyecto.
• Jornada de medio tiempo y entorno de trabajo colaborativo.

Contacto: talento.tsrlcv@indeed-email.org · Envía tu CV indicando el nombre del puesto