Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros
By Seguros
VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros

Medio Tiempo · Puebla, Puebla

Empresa
PLA INNOVACION SA DE CV

Salario
$8,500 – $11,500 MXN

Válida hasta
28 de febrero de 2027

En PLA INNOVACION SA DE CV brindamos personal y soporte operativo para proyectos de atención a clientes y administración de servicios. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros para dar seguimiento a consultas, pólizas, solicitudes y procesos de servicio de manera clara y organizada.

Tu día a día

  • Atender consultas de clientes por teléfono y canales escritos.
  • Capturar y actualizar datos de pólizas y solicitudes.
  • Dar seguimiento a requerimientos y casos pendientes.
  • Registrar interacciones y preparar reportes de atención.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención a clientes, seguros o administración.
  • Comunicación profesional y orientación al servicio.
  • Captura precisa y manejo básico de herramientas de oficina.
  • Orden para dar seguimiento a varios casos.

Responsabilidades principales

  • Resolver dudas generales y canalizar solicitudes conforme a los procedimientos definidos.
  • Consultar información de pólizas, coberturas y trámites disponibles para cada caso.
  • Dar seguimiento a solicitudes de servicio, aclaraciones y procesos de reclamación.
  • Solicitar documentación faltante y mantener actualizados los expedientes administrativos.
  • Registrar cada interacción y comunicar oportunamente los casos que requieran escalamiento.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación inicial
Experiencia en seguros
Acompañamiento operativo
Desarrollo en atención al cliente
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.sl@computrabajo-email.org
Incluye tu nombre en el asunto.