¿Por qué unirte a nosotros?

En PLA INNOVACION SA DE CV apoyarás la atención y seguimiento de clientes de proyectos de seguros, contribuyendo a una experiencia clara, ordenada y oportuna en consultas, pólizas y reportes de servicio.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales asignados.
• Capturar y actualizar datos de clientes, pólizas, solicitudes y seguimientos.
• Dar seguimiento a aclaraciones, reportes y solicitudes de servicio conforme a los procedimientos del proyecto.
• Escalar casos que requieran revisión especializada y documentar cada interacción.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, centros de contacto, seguros o funciones administrativas.
• Comunicación oral y escrita clara, cordial y profesional.
• Habilidad para capturar información con exactitud y proteger datos confidenciales.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Orientación al servicio, paciencia y capacidad para organizar seguimientos.

Contacto: talento.sn@indeed-email.org