PLA INNOVACION SA DE CV busca una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes de proyectos de seguros, apoyar el seguimiento de pólizas y canalizar solicitudes de manera clara y oportuna.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales autorizados.
• Registrar datos de pólizas, solicitudes, incidencias y avances en los sistemas correspondientes.
• Dar seguimiento a trámites, aclaraciones y solicitudes de información relacionadas con seguros.
• Canalizar casos que requieran revisión especializada y mantener informado al cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, centros de contacto, administración o seguimiento de trámites.
• Facilidad para explicar información y mantener una comunicación profesional.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
• Capacidad para trabajar con información confidencial y seguir procedimientos establecidos.

talento.lt@computrabajo-email.org