Medio Tiempo · Puebla, Puebla · Fecha de publicación: 21 de septiembre de 2026

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Financieros de medio tiempo para brindar orientación clara y amable a personas que utilizan nuestros productos de crédito. Esta posición dará seguimiento a consultas sobre solicitudes, pagos, referencias y canales digitales.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, cuentas, pagos y referencias de pago.
• Explicar las opciones disponibles para realizar pagos electrónicos o consultar información.
• Capturar y actualizar datos de atención en los sistemas y registros correspondientes.
• Canalizar solicitudes relacionadas con crédito, cobranza o seguros al área adecuada.
• Dar seguimiento oportuno a casos pendientes y mantener una comunicación respetuosa.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, servicio telefónico o funciones administrativas.
• Manejo básico de computadora, captura de información y seguimiento de casos.
• Comunicación oral y escrita clara, con actitud de servicio.
• Interés por aprender sobre productos de crédito personal y medios de pago.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.