Ejecutivo de Atención a Clientes Legales – Medio Tiempo

El reto

En ABOGADOS ESPECIALISTAS ayudamos a personas y empresas a encontrar soluciones jurídicas claras y eficientes. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Legales que sea el primer punto de contacto con nuestros clientes, comprenda sus necesidades y coordine correctamente la canalización hacia el abogado adecuado.

Responsabilidades

• Atender consultas iniciales por teléfono, correo electrónico y mensajería.
• Recabar información básica sobre asuntos civiles, familiares, fiscales y empresariales.
• Agendar consultas presenciales, videollamadas y llamadas con especialistas.
• Dar seguimiento a prospectos y confirmar citas.
• Registrar datos, necesidades y avances en el sistema de control del despacho.
• Comunicar de manera clara los servicios, costos y siguientes pasos autorizados.

Requisitos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, ventas consultivas o recepción profesional.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Facilidad para escuchar y explicar información con empatía.
• Organización, puntualidad y manejo responsable de datos personales.
• Dominio básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales.
• Deseable experiencia en despachos jurídicos, notarías o servicios profesionales.

Beneficios

• Horario de medio tiempo con opciones matutinas o vespertinas.
• Capacitación sobre servicios legales y protocolos de atención.
• Bonos o incentivos vinculados con objetivos de seguimiento y servicio.
• Ambiente profesional y contacto con especialistas de diversas áreas del Derecho.
• Oportunidad de desarrollo en una firma con cartera de clientes particulares y empresariales.

Contacto: talento.napsj@indeed-email.org

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