Únete al equipo que está conectando a México

En OEK – Ocean Estrategik, líder en telecomunicaciones y contact center en Puebla, creamos conexiones que importan. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes motivado para ofrecer soporte excepcional en un ambiente colaborativo.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes de clientes para resolver consultas sobre servicios de telecomunicaciones
• Brindar información clara sobre planes, promociones y facturación
• Registrar incidencias en el sistema y dar seguimiento oportuno
• Escalar casos complejos al equipo especializado cuando sea necesario
• Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable)
• Excelente dicción, paciencia y orientación al servicio
• Conocimiento básico de sistemas CRM y herramientas digitales
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo en horario matutino
• Residir en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario base $4,800 – $7,000 MXN mensuales + incentivos
• Capacitación intensiva sobre productos de telecomunicaciones
• Ambiente positivo con oportunidades de crecimiento interno
• Prestaciones de ley y bonos por satisfacción del cliente
• Horario flexible ideal para estudiantes universitarios

Contacto: talento.bn@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.