Ayuda a crear experiencias positivas para cada cliente

En OEK estamos integrando talento para fortalecer nuestras operaciones de atención telefónica en Puebla. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes con actitud positiva, escucha activa y compromiso para brindar respuestas oportunas y profesionales.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes y salientes conforme a los guiones y procedimientos de la campaña
• Resolver dudas generales y proporcionar información precisa a los usuarios
• Identificar necesidades del cliente y ofrecer alternativas o canalizaciones adecuadas
• Registrar solicitudes, comentarios y seguimientos en las plataformas internas
• Mantener indicadores de calidad, puntualidad y productividad

Perfil que buscamos

• Secundaria o preparatoria concluida
• Experiencia previa en servicio al cliente, ventas o contacto telefónico
• Voz clara, trato amable y capacidad para escuchar
• Conocimientos básicos de computadora y navegación en sistemas
• Disponibilidad para trabajar 5 horas de lunes a viernes
• Residencia en Puebla, Pue. o facilidad para trasladarse

Lo que te ofrecemos

• Ingreso aproximado de $4,800 a $7,000 MXN mensuales
• Bonos de productividad y puntualidad conforme a la campaña
• Turnos matutinos o vespertinos de medio tiempo
• Capacitación pagada y materiales de apoyo
• Posibilidad de crecimiento a posiciones de mayor responsabilidad
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico

Contacto: talento.econoverde@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Atención a Clientes Medio Tiempo Puebla – [Tu Nombre]”