Ejecutivo de Atención a Clientes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 8 de agosto de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Empresa
OEK
Ubicación
Puebla, Pue.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Telecomunicaciones
¡Únete a OEK en Puebla!
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para apoyar la operación de nuestras campañas de contacto. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollar habilidades de comunicación, servicio y manejo de herramientas telefónicas.
Descripción del puesto
Atenderás a usuarios por teléfono, resolverás dudas de primer nivel y darás seguimiento a solicitudes con apego a los lineamientos de calidad y protección de datos de cada campaña.
Responsabilidades principales
- Brindar atención telefónica clara, amable y resolutiva.
- Identificar la necesidad del cliente y ofrecer orientación conforme al proceso establecido.
- Capturar información y actualizar registros en las plataformas de operación.
- Escalar incidencias que requieran atención especializada.
- Mantener confidencialidad y apego a los protocolos de la campaña.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, ventas o call center deseable, no indispensable.
- Comunicación verbal efectiva y actitud positiva.
- Manejo básico de PC, teclado y aplicaciones de oficina.
- Capacidad para trabajar con objetivos y retroalimentación continua.
- Disponibilidad para turno de 4 a 6 horas, de lunes a sábado.
Lo que ofrecemos
Ingreso estimado
$5,800 – $7,800 MXN mensuales, más incentivos
- Capacitación y herramientas para realizar tus funciones.
- Pago puntual, comisiones y dinámicas de reconocimiento.
- Prestaciones de ley conforme a la contratación aplicable.
- Posibilidades de crecimiento en operaciones y supervisión.
Contacto: talento.ua@indeed-email.org
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes – [Tu Nombre]”.