Ejecutivo de Atención a Clientes Seguros – Medio Tiempo
By Seguros

Información del puesto

Empresa:
Grupo GYA

Ubicación:
Puebla, Pue., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Seguros / Atención al Cliente

Publicado:
29 de junio de 2026

Válida hasta:
30 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$8,500 – $16,000 MXN + incentivos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Grupo GYA valoramos la experiencia del cliente tanto como las ventas. Buscamos un Ejecutivo de Atención que fortalezca nuestra relación con asegurados de AXA en Puebla, resuelva dudas y contribuya a la retención y recomendación de nuestros servicios de seguros.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes vía telefónica, chat y presencial
  • Apoyar en procesos de siniestros, cancelaciones y modificaciones de pólizas
  • Realizar llamadas de seguimiento de satisfacción y renovaciones
  • Colaborar con agentes de ventas para una mejor experiencia integral
  • Registrar y reportar información clave en el sistema CRM

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
  • Conocimientos básicos de productos de seguros (capacitaremos)
  • Excelente redacción, empatía y resolución de problemas
  • Disponibilidad medio tiempo en horarios de oficina
  • Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas digitales

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base fijo más incentivos por metas de retención
  • Capacitación especializada en seguros AXA
  • Ambiente dinámico y equipo colaborativo en Puebla
  • Posibilidad de crecimiento hacia roles de ventas o supervisión
  • Prestaciones de ley proporcionales y ambiente positivo
  • Horario flexible medio tiempo

Contacto: talento.prowork@computrabajo-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.prowork@computrabajo-email.org con el asunto “Ejecutivo Atención Seguros Puebla – [Tu Nombre]”.