Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos
Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos
Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Atiende pedidos y acompaña a nuestros clientes
En Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V. buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos para apoyar la gestión de consultas, cotizaciones, órdenes y seguimiento posterior a la venta de materiales para construcción, acabados y equipamiento de baño.
Descripción del puesto
Serás un punto de contacto para clientes particulares, contratistas, diseñadores y compradores de proyectos. Tu función será registrar correctamente sus requerimientos, comunicar disponibilidad y coordinar el seguimiento con las áreas comerciales, de almacén y distribución.
Responsabilidades principales
- Responder consultas sobre pisos, azulejos, sanitarios, grifería, adhesivos y materiales de instalación.
- Capturar solicitudes, cotizaciones y pedidos con información completa y precisa.
- Dar seguimiento al estatus de órdenes, inventario, preparación y entrega.
- Canalizar aclaraciones, cambios, devoluciones y solicitudes de servicio al área correspondiente.
- Mantener actualizados los registros de clientes y comunicar oportunamente cualquier cambio.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, seguimiento de pedidos, ventas internas o funciones similares.
- Manejo ordenado de información, cotizaciones y datos de productos.
- Comunicación oral y escrita clara en español.
- Capacidad para coordinarse con ventas, almacén y distribución.
- Orientación al servicio, organización y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo.
- Capacitación sobre el catálogo de productos y procesos de atención.
- Participación en operaciones comerciales de materiales para remodelación.
- Oportunidad de fortalecer experiencia en servicio y seguimiento de pedidos.
Contacto: talento.fmcsacv@indeed-email.org
Envía tu CV e indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes y Pedidos”.