Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte Digital
By Finanzas

Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte Digital

Medio Tiempo · Híbrido · Puebla

Empresa
Provident México
Salario
$9,000–$11,000 MXN mensuales
Válida hasta
15 de diciembre de 2026

Únete a Provident México para brindar atención clara y cercana a clientes que utilizan nuestros productos de crédito, seguros y canales digitales. Serás un punto de apoyo para resolver dudas sobre saldos, pagos, referencias y uso de la aplicación Provident.

Tu día a día

  • Atender consultas de clientes por teléfono, chat y canales digitales autorizados.
  • Orientar sobre saldos, estados de cuenta, pagos, referencias y promociones disponibles.
  • Apoyar a los usuarios en la consulta y navegación de la aplicación Provident.
  • Registrar casos, dar seguimiento y canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención a clientes, soporte telefónico o servicio en canales digitales.
  • Comunicación oral y escrita clara, empática y orientada a la solución.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
  • Interés por aprender sobre crédito personal, pagos y educación financiera.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación inicial
Esquema híbrido según operación
Desarrollo en servicios financieros
Ambiente colaborativo
Impacto en inclusión financiera
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talento.ccnsc@computrabajo-email.org · Incluye tu nombre en el asunto

Contacto: talento.ccnsc@computrabajo-email.org