Ejecutivo de Atención a Residentes

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Residentes para brindar seguimiento claro y oportuno a solicitudes, reportes y acuerdos dentro de los condominios y fraccionamientos administrados por Grupo inmobiliario España.

Responsabilidades

• Recibir y registrar solicitudes, dudas y reportes de residentes.
• Dar seguimiento con las áreas de mantenimiento, seguridad, limpieza y servicios generales.
• Comunicar avances y tiempos de atención de manera clara y profesional.
• Apoyar en la preparación de comunicados, minutas y seguimiento de acuerdos.
• Identificar situaciones recurrentes y canalizarlas al responsable de la administración.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, residentes, recepción o seguimiento de servicios.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para manejar situaciones sensibles.
• Organización para registrar solicitudes y controlar pendientes.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disponibilidad de medio tiempo.