¿Por qué unirte a nosotros?

En APRISSA ayudamos a que los conductores reciban asistencia vial rápida y clara cuando más la necesitan. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Usuarios con excelente trato, paciencia y enfoque en seguimiento de servicios por plataforma.

Responsabilidades

• Atender consultas de usuarios relacionadas con solicitudes de asistencia vial.
• Dar seguimiento al avance de servicios asignados, confirmando llegada, atención y cierre.
• Registrar comentarios, quejas o incidencias en los sistemas internos de gestión.
• Comunicar de forma clara tiempos estimados, pasos de atención y confirmaciones de servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, soporte telefónico, chat, mesa de ayuda o seguimiento de servicios.
• Redacción clara y trato amable para comunicarse con usuarios y socios de asistencia.
• Manejo básico de computadora, aplicaciones móviles y captura de información.
• Capacidad para mantener calma y orden durante solicitudes urgentes.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.grupoc@computrabajo-email.org