Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Trabice S de RL de CV busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar proyectos de servicio en Puebla. La persona seleccionada atenderá consultas, dará seguimiento a solicitudes de clientes y contribuirá al cumplimiento de los indicadores de calidad y atención del proyecto asignado.

Responsabilidades

• Atender llamadas y solicitudes de clientes de manera clara, cordial y profesional.
• Orientar sobre servicios, procesos y soluciones conforme a los lineamientos del proyecto.
• Registrar correctamente cada interacción y dar seguimiento a los casos pendientes.
• Cumplir los indicadores establecidos de productividad, calidad y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia deseable en atención al cliente, call center o servicio telefónico.
• Comunicación oral clara, escucha activa y orientación de servicio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de acuerdo con el horario del proyecto.