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Trabice S de RL de CV busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar proyectos de servicio en Puebla. La persona seleccionada atenderá consultas, dará seguimiento a solicitudes y contribuirá al cumplimiento de los indicadores de calidad y atención del proyecto asignado.

Lo que harás

• Atender llamadas y consultas de clientes con comunicación clara y profesional.
• Registrar solicitudes, incidencias y datos de atención en las herramientas asignadas.
• Orientar sobre servicios de telecomunicaciones y canalizar casos que requieran atención especializada.
• Dar seguimiento a compromisos y cumplir los indicadores operativos definidos para el proyecto.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia deseable en atención telefónica, servicio al cliente o call center.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Puebla.

Beneficios

• Capacitación inicial para el proyecto asignado.
• Experiencia en operaciones de servicio y atención a clientes.
• Acompañamiento y seguimiento durante la integración.
• Posibilidad de participar en futuros proyectos de Trabice S de RL de CV.