Apoya la experiencia de nuestros clientes

ALL KOPIER DVA SA DE CV busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar seguimiento a empresas usuarias de soluciones de impresión, copiadoras, multifuncionales y equipos de oficina.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales internos.
• Dar seguimiento a solicitudes de servicio, mantenimiento, instalación y suministro de consumibles.
• Registrar reportes, lecturas de equipos y datos de atención en los sistemas correspondientes.
• Coordinar con el área técnica las visitas y fechas de atención a clientes.
• Informar oportunamente el estatus de cada solicitud y confirmar su cierre.
• Apoyar en la organización de documentos relacionados con contratos, servicios y facturación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o coordinación de servicios.
• Comunicación clara, trato profesional y orientación a la solución.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Interés por conocer equipos de impresión y servicios empresariales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre servicios, equipos y procesos de atención.
• Experiencia en una empresa especializada en soluciones de oficina.
• Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de aprendizaje.
• Horario de medio tiempo previamente establecido.

Contacto: talento.gs@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente – Tu Nombre”