ALL KOPIER DVA SA DE CV · Puebla, Pue. · Medio Tiempo

ALL KOPIER DVA SA DE CV busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para dar seguimiento a empresas que utilizan soluciones de renta, venta y servicio de copiadoras, impresoras, multifuncionales y equipos de cómputo.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre contratos, servicios, consumibles, lecturas y solicitudes de soporte.
• Dar seguimiento a reportes de fallas y coordinar la atención con el equipo técnico.
• Registrar solicitudes, acuerdos y avances en la base de datos o sistema interno.
• Apoyar la elaboración y revisión de información relacionada con contratos y facturación.
• Mantener comunicación clara y oportuna con clientes empresariales.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o coordinación de servicios.
• Buen manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Facilidad para comunicarse por teléfono y redactar mensajes profesionales.
• Organización para dar seguimiento simultáneo a solicitudes y fechas de atención.
• Orientación de servicio, actitud resolutiva y disponibilidad para laborar medio tiempo.