Ejecutivo de Atención al Cliente
By Telecomunicaciones

Ejecutivo de Atención al Cliente

Fecha de publicación: 15 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 20 de diciembre de 2026

Empresa
Trabice S de RL de CV
Ubicación
Puebla, Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Telecomunicaciones

Atención y servicio para proyectos de nuestros clientes

Trabice S de RL de CV busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para integrarse a proyectos de servicio y soporte telefónico en Puebla. La persona seleccionada atenderá consultas, dará seguimiento a solicitudes y contribuirá al cumplimiento de los indicadores de calidad del proyecto asignado.

Descripción del puesto

Serás responsable de brindar una atención clara, amable y eficiente a los usuarios mediante canales telefónicos, registrar correctamente cada interacción y canalizar los casos que requieran atención especializada.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas y consultas relacionadas con servicios de clientes.
  • Registrar solicitudes, datos de contacto y resultados de cada interacción.
  • Explicar procesos, promociones o alternativas autorizadas para el proyecto.
  • Canalizar incidencias conforme a los procedimientos establecidos.
  • Cumplir objetivos de calidad, asistencia y productividad.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia en atención al cliente, call center o ventas telefónicas.
  • Comunicación oral clara y actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla.

Lo que ofrecemos

Salario
$4,500 – $6,500 MXN brutos mensuales

  • Capacitación inicial para el proyecto asignado.
  • Acompañamiento y seguimiento durante la incorporación.
  • Posibilidad de participar en proyectos de atención, ventas o telecomunicaciones.
  • Esquema de medio tiempo en Puebla, sujeto a las necesidades del proyecto.

Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org

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