Ejecutivo de Atención al Cliente
By Telecomunicaciones

Ejecutivo de Atención al Cliente

EXPERTCELL · PUEBLA, PUE.

Medio Tiempo · Atención en punto de servicio

Salario: $7,000 – $9,500 MXN
Publicado: 17 de octubre 2026
Válida hasta: 14 de febrero 2027

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Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para orientar a usuarios, resolver solicitudes y apoyar trámites de telefonía móvil en nuestros puntos de servicio de Puebla.

Responsabilidades

  • Atender consultas sobre planes prepagados y pospagados, equipos y servicios de datos.
  • Gestionar altas, renovaciones, cambios de plan, líneas y solicitudes de portabilidad.
  • Explicar promociones, condiciones de servicio y alternativas disponibles para cada cliente.
  • Dar seguimiento a incidencias y canalizar casos que requieran apoyo especializado.
  • Mantener actualizados los registros de atención y apoyar el cumplimiento de indicadores.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o servicios de telecomunicaciones.
  • Comunicación amable, capacidad para explicar información y actitud de servicio.
  • Interés por aprender sobre planes móviles, equipos y procesos de contratación.
  • Disponibilidad de medio tiempo para laborar en Puebla, Pue.

Beneficios

Capacitación
Productos y procesos comerciales
Desarrollo
Crecimiento dentro de la operación
Ambiente comercial
Trabajo orientado al cliente

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Contacto: talento.sas@indeed-email.org