Ejecutivo de Atención al Cliente
EXPERTCELL · VACANTE ABIERTA
Ejecutivo de Atención al Cliente
Medio Tiempo · Puebla, Pue.
Salario
$7,000 – $9,000 MXN mensuales
Publicado
24 oct 2026
Cierre
7 feb 2027
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar soporte claro y cordial a usuarios de servicios móviles y de conectividad. Serás responsable de atender consultas, orientar sobre trámites y ayudar a resolver solicitudes relacionadas con líneas, equipos y planes.
Responsabilidades
1
Atender consultas de clientes por teléfono y en los canales asignados.
2
Orientar sobre cambios de plan, renovaciones, equipos y servicios adicionales.
3
Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos que requieran apoyo especializado.
4
Documentar cada interacción y mantener actualizada la información del cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, soporte telefónico o servicio en tienda.
- Comunicación oral y escrita clara, amable y profesional.
- Capacidad para escuchar, resolver dudas y mantener la calma ante situaciones difíciles.
- Manejo básico de computadora y sistemas de registro.
- Interés por aprender sobre telefonía móvil, internet y dispositivos.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario de $7,000 – $9,000 MXN mensuales
Capacitación inicial
Incentivos por resultados
Desarrollo dentro del sector telecomunicaciones
Ambiente de servicio y colaboración
Horario de medio tiempo