Ejecutivo de Atención al Cliente
By Telecomunicaciones

Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Empresa
ExpertCell
Salario
$5,000 a $6,500 MXN mensuales
Válida hasta
5 de diciembre de 2026

ExpertCell busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios de servicios móviles y conectividad, resolver dudas sobre líneas y equipos, y acompañar solicitudes de cambios, renovaciones y servicios posteriores a la venta.

Tu día a día

  • Atender consultas de clientes por canales telefónicos y de servicio.
  • Orientar sobre planes, consumos, equipos, líneas, cambios y procesos de portabilidad.
  • Dar seguimiento a reportes y solicitudes hasta su canalización o resolución.
  • Documentar cada interacción y mantener actualizada la información del cliente.

Perfil buscado

  • Experiencia en servicio al cliente, soporte telefónico o atención en establecimientos.
  • Comunicación cordial, paciencia y habilidad para explicar procesos de forma sencilla.
  • Capacidad para resolver incidencias y escalar casos que requieran apoyo especializado.
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad para horario de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación inicial
Sueldo base
Desarrollo en telecomunicaciones
Acompañamiento operativo
Ambiente colaborativo
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talento.sd@indeed-email.org · Incluye tu nombre en el asunto

Contacto: talento.sd@indeed-email.org