Ejecutivo de Atención al Cliente de Asistencia Vial
Ejecutivo de Atención al Cliente de Asistencia Vial
APRISSA · SERVICIO AL CLIENTE
Medio Tiempo · Puebla, Pue.
Salario
$8,000 – $10,000 MXN
por mes
Publicado
27 de octubre de 2026
Cierre
12 de febrero de 2027
APRISSA busca un Ejecutivo de Atención al Cliente de Asistencia Vial para acompañar a los usuarios durante sus solicitudes de apoyo automotriz. Serás el punto de contacto para registrar necesidades, comunicar avances y confirmar la correcta conclusión de servicios gestionados mediante la plataforma.
Responsabilidades
1
Atender consultas relacionadas con cambio de llanta, gasolina y arranque con batería.
2
Registrar correctamente la ubicación, tipo de apoyo y datos del usuario.
3
Dar seguimiento a la llegada del socio de servicio y comunicar cambios relevantes.
4
Documentar comentarios, inconformidades y confirmaciones de servicio.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, chat, soporte o servicio al cliente.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Capacidad para mantener la calma y mostrar empatía en situaciones de urgencia.
- Manejo básico de aplicaciones móviles, mensajería y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de medio tiempo previamente acordados.
Lo que ofrecemos
Capacitación sobre el flujo de asistencia
Uso de herramientas digitales de atención
Participación en una plataforma automotriz
Jornada de medio tiempo
Enviar CV
Contacto: talento.adecco@indeed-email.org