Ejecutivo de Atención al Cliente de Auxilio Vial

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente de Auxilio Vial para acompañar a los usuarios durante sus solicitudes de asistencia y mantenerlos informados sobre el avance del servicio.

Responsabilidades

• Atender consultas de usuarios relacionadas con servicios de asistencia vial.
• Registrar solicitudes y confirmar datos necesarios para la atención.
• Dar seguimiento al estado de los servicios desde la plataforma.
• Informar cambios o retrasos y canalizar incidencias al equipo de operaciones.
• Documentar comentarios, quejas y confirmaciones de servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, centro de contacto o seguimiento de servicios.
• Buena comunicación oral y escrita en español.
• Manejo básico de aplicaciones móviles y registros digitales.
• Actitud empática, orden y capacidad para mantener la calma.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.