Atiende a nuestros clientes en Puebla

Global Gas busca un Ejecutivo de Atención al Cliente de Gas LP para gestionar pedidos y consultas de clientes residenciales, comerciales e industriales a través de teléfono, WhatsApp y canales digitales.

Responsabilidades principales

• Recibir y registrar solicitudes de cilindros, llenado de tanques estacionarios y servicios relacionados.
• Dar seguimiento a pedidos, rutas de entrega y consultas sobre disponibilidad.
• Atender dudas, quejas y reportes de posibles fugas, canalizándolos al área correspondiente.
• Capturar correctamente datos del cliente, dirección, producto solicitado y forma de pago.
• Apoyar la gestión de comprobantes y solicitudes de facturación según los procesos internos.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, ventas, recepción de pedidos o servicio al cliente.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad de escucha.
• Manejo básico de computadora y aplicaciones de mensajería.
• Organización para registrar información y dar seguimiento a solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla y en horario de medio tiempo.