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En Global Gas atendemos pedidos y solicitudes de hogares, comercios y clientes industriales a través de teléfono, WhatsApp y canales digitales. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente de Gas LP para brindar orientación clara, registrar órdenes y dar seguimiento a cada servicio.

Lo que harás

• Recibir y registrar pedidos de cilindros, tanques estacionarios y servicios de Gas LP.
• Atender consultas por teléfono y WhatsApp con trato profesional y cordial.
• Consultar datos de entrega y comunicar el estatus de los pedidos a los clientes.
• Capturar información de consumo, datos de facturación y solicitudes de comprobantes.
• Canalizar reportes de fugas, incidencias de servicio o solicitudes técnicas al área correspondiente.
• Dar seguimiento a quejas y mantener actualizados los registros de atención.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, recepción de pedidos o centros de contacto.
• Buena comunicación oral y escrita en español.
• Manejo básico de computadora, mensajería y captura de información.
• Organización para atender varias solicitudes y priorizar incidencias.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Capacitación sobre productos, pedidos y protocolos de atención de Global Gas.
• Esquema de medio tiempo con turnos definidos.
• Experiencia en una operación de distribución de Gas LP.
• Equipo y herramientas necesarias para la gestión de solicitudes.

Contacto: talento.ttrsacv@computrabajo-email.org