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En Provident México ayudamos a nuestros clientes a consultar y utilizar sus servicios financieros de forma sencilla, transparente y responsable. Buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención en nuestros canales presenciales y digitales desde Puebla.

Lo que harás

• Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta, pagos, referencias y promociones disponibles.
• Orientar a clientes sobre el uso de la aplicación móvil, consultas en línea y opciones de pago autorizadas.
• Recibir y revisar solicitudes o documentos conforme a los procedimientos establecidos.
• Canalizar dudas relacionadas con préstamos, seguros y seguimiento de cuentas.
• Registrar cada interacción y mantener actualizada la información del cliente.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios financieros.
• Comunicación oral y escrita clara, amable y profesional.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y aplicaciones móviles.
• Capacidad para explicar información financiera de manera sencilla.
• Organización, confidencialidad y compromiso con el servicio responsable.

Beneficios

• Ingreso estimado de $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial.
• Experiencia en una empresa de servicios financieros con presencia nacional.
• Posibilidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la organización.

Contacto: talento.ccnsc@computrabajo-email.org