Ejecutivo de Atención al Cliente Financiero
Ejecutivo de Atención al Cliente Financiero
Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.
Provident México busca un Ejecutivo de Atención al Cliente Financiero para brindar orientación clara y amable sobre préstamos personales, pagos, saldos, referencias y servicios disponibles. La posición requiere escuchar las necesidades de cada persona y ofrecer información transparente, responsable y fácil de comprender.
Salario
$8,000 – $10,000 MXN mensuales
Publicado
5 de octubre de 2026
Cierre
18 de diciembre de 2026
Responsabilidades
- Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta, pagos y referencias.
- Orientar a clientes sobre el uso de la aplicación móvil y los canales de pago disponibles.
- Explicar productos de crédito y servicios de protección con información clara y responsable.
- Capturar y actualizar datos de clientes en los sistemas autorizados.
- Canalizar solicitudes o incidencias a las áreas correspondientes y dar seguimiento.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con administración, finanzas o servicio.
- Experiencia en atención al cliente, ventas, caja o servicios financieros.
- Comunicación verbal y escrita clara, empatía y orientación a soluciones.
- Manejo básico de computadora, aplicaciones móviles y captura de datos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.
Beneficios
Capacitación inicialFormación en productos y atención responsable.
Medio tiempoOrganización de jornada compatible con otras responsabilidades.
DesarrolloExperiencia en servicios financieros y atención.
Impacto socialContribución a la inclusión financiera.
Enviar CV
Contacto: talento.ec@computrabajo-email.org