Únete al equipo que está construyendo el futuro financiero

En Macropay hacemos posible que más poblanos accedan a crédito responsable. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo para apoyar a usuarios en el manejo de sus pagos semanales, app y programa de lealtad desde nuestra sucursal en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre sus créditos, pagos y saldos
• Apoyar en la gestión de la app Macropay y generación de referencias de pago
• Promover el programa de lealtad, recargas Chip Macropay y adelantos de pago
• Registrar seguimientos y contribuir a la satisfacción del cliente
• Colaborar con el equipo de sucursal para resolver incidencias

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Excelente comunicación, empatía y resolución de problemas
• Manejo de sistemas y aplicaciones móviles
• Disponibilidad para medio tiempo en Puebla
• Pasión por el servicio y la inclusión financiera

Lo que te ofrecemos

• Salario: $8,500 – $12,000 MXN + incentivos por metas
• Horario flexible en medio tiempo
• Capacitación especializada en productos Macropay
• Ambiente joven, dinámico y con oportunidades de crecimiento
• Descuentos en nuestros productos y beneficios adicionales

Contacto: talento.fmcsacv@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.