Únete al equipo que impulsa la inclusión financiera

En Provident México no solo otorgamos préstamos a domicilio: construimos relaciones de confianza con nuestros clientes. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para un rol de medio tiempo con horario flexible que ayude a resolver consultas y fortalecer la experiencia de miles de familias en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas entrantes sobre préstamos, pagos y saldos
• Proporcionar información clara sobre productos de crédito responsable
• Actualizar registros en el sistema y escalar casos complejos
• Colaborar con agentes de campo para asegurar seguimiento oportuno
• Contribuir a la satisfacción del cliente y retención

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas
• Conocimientos básicos de finanzas (se proporciona capacitación completa)
• Disponibilidad para 20-25 horas semanales en horarios flexibles
• Residencia en Puebla y compromiso con la inclusión financiera

Lo que te ofrecemos

• Salario: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales + incentivos
• Horario flexible ideal para compatibilizar con estudios u otros compromisos
• Capacitación especializada en productos Provident y servicio al cliente
• Ambiente colaborativo con foco en bienestar y propósito social
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización

Contacto: talento.evolucione@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Atención Cliente MT – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.