Forma parte de la experiencia que transforma vidas a través del crédito responsable

En Macropay creemos que el crédito bien administrado mejora la calidad de vida. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar a nuestros clientes en Puebla con sus consultas, pagos y seguimiento post-venta.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre créditos, pagos semanales y productos
• Generar referencias de pago y orientar sobre canales (app, sucursales, tiendas afiliadas)
• Realizar seguimiento cordial de cuentas y resolver incidencias
• Colaborar con ventas y crédito para asegurar satisfacción del cliente
• Actualizar información en el sistema CRM interno

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
• Excelente comunicación verbal y escrita, empatía y paciencia
• Conocimiento básico de finanzas personales es una ventaja
• Disponibilidad medio tiempo y habilidades con computadoras
• Residencia en Puebla y compromiso con la inclusión financiera

Lo que te ofrecemos

• Salario: $6,000 – $9,500 MXN + bonos por metas de satisfacción
• Capacitación especializada en productos Macropay
• Ambiente positivo con equipo motivado y en crecimiento
• Prestaciones de ley y descuentos exclusivos
• Posibilidades de ascenso a posiciones full-time

Contacto: talento.gga@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.