Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
ExpertCell

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
12 de junio de 2026

Válida hasta:
15 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$7,000 – $12,000 MXN + incentivos

¿Por qué deberías unirte a ExpertCell?

ExpertCell, socio estratégico de AT&T en Puebla, se distingue por conectar personas mediante un servicio humano y de calidad. Buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente que quieran formar parte de un equipo que valora la cercanía y la solución efectiva de necesidades de conectividad.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes sobre servicios AT&T
  • Realizar seguimiento de activaciones, portabilidades y fallas técnicas
  • Apoyar en la retención de clientes ofreciendo soluciones personalizadas
  • Registrar todas las interacciones en el sistema CRM
  • Colaborar con el equipo de ventas para maximizar la satisfacción

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o call center (telecom es ventaja)
  • Excelente comunicación verbal y escrita
  • Disponibilidad de Medio Tiempo con horarios flexibles
  • Conocimientos básicos de paquetes de internet y telefonía móvil
  • Actitud empática y orientada a soluciones

Beneficios que ofrecemos

  • Salario fijo más incentivos por metas de satisfacción
  • Capacitación continua y ambiente de respeto
  • Prestaciones proporcionales y buen equilibrio trabajo-vida
  • Oportunidades de desarrollo dentro de la operación de telecomunicaciones
  • Equipo colaborativo con reconocimiento mensual al mejor desempeño

Contacto: talento.prowork@computrabajo-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.prowork@computrabajo-email.org con el asunto “Ejecutivo Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”.