Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
ExpertCell

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
15 de junio de 2026

Válida hasta:
30 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$6,000 – $9,500 MXN + bonos por metas

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En ExpertCell construimos relaciones duraderas con nuestros clientes a través de un servicio excepcional. Como distribuidor autorizado de AT&T en Puebla, buscamos personas apasionadas por ayudar a otros y resolver sus necesidades de conectividad.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre facturación, planes y servicios técnicos
  • Resolver dudas y procesar solicitudes de activación, portabilidad y upgrades
  • Colaborar con el equipo de ventas para maximizar la satisfacción del cliente
  • Registrar todas las interacciones en el sistema CRM
  • Apoyar en campañas de retención y upselling de servicios

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
  • Conocimientos de productos de telecomunicaciones (AT&T es ventaja)
  • Excelente español, empatía y habilidades para resolver problemas
  • Manejo básico de computadoras y sistemas de gestión
  • Disponibilidad medio tiempo en tienda o modalidad híbrida ligera

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base competitivo más bonos por desempeño
  • Capacitación constante y certificaciones AT&T
  • Horario flexible medio tiempo
  • Ambiente colaborativo en una empresa en crecimiento
  • Posibilidades de ascenso interno

Contacto: talento.sunnyday@computrabajo-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.sunnyday@computrabajo-email.org con el asunto “Ejecutivo Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”.