Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Provident S.A
Ubicación:
Puebla, Puebla, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Administración y consultoría
Publicado:
09 de mayo de 2026
Válida hasta:
20 de agosto de 2026
Salario estimado:
$8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales proporcional
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Provident S.A acercamos el crédito responsable a familias que no tienen acceso al banco tradicional. Buscamos personas empáticas y resolutivas para atender a nuestros clientes por teléfono y canales digitales, ayudando a gestionar sus préstamos personales de forma ágil y cercana.
Responsabilidades principales
- Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes sobre sus préstamos
- Apoyar en la administración de pagos, renovaciones y aclaraciones
- Registrar toda la información en el sistema y app de Provident
- Colaborar con supervisores de campo para dar seguimiento a casos
- Contribuir a mantener alta satisfacción y confianza de los clientes
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (deseable)
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad de Medio Tiempo (mañanas o tardes)
- Manejo básico de computadoras y apps móviles
- Actitud positiva y orientación al servicio
Beneficios que ofrecemos
- Salario fijo competitivo proporcional a Medio Tiempo
- Prestaciones de ley y ambiente de trabajo inclusivo
- Capacitación especializada en productos financieros de Provident
- Oportunidades de ascenso a posiciones full-time
- Horario flexible y ubicación en oficina central de Puebla
Contacto: talento.dmse@indeed-email.org
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.dmse@indeed-email.org con el asunto “Ejecutivo Atención al Cliente Medio Tiempo – [Tu Nombre]”.