Forma parte del equipo que genera confianza y lealtad

En Grupo GYA estamos en busca de Ejecutivos de Atención al Cliente que fortalezcan nuestra relación con asegurados de AXA en Puebla. Esta posición de medio tiempo es ideal para personas con excelente trato interpersonal y vocación de servicio.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas, renovaciones y reclamaciones de clientes de seguros
• Brindar información clara sobre coberturas y beneficios de las pólizas AXA
• Realizar seguimiento proactivo para garantizar la satisfacción del cliente
• Apoyar al equipo de ventas en la retención de cartera
• Registrar y reportar todas las interacciones en el CRM

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (deseable)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Paciencia, empatía y habilidades para resolver problemas
• Conocimientos básicos de Office y disposición para aprender sobre seguros
• Disponibilidad de medio tiempo en horarios diurnos
• Residencia en Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario base competitivo + bonos por metas de retención ($9,000 – $18,000 MXN mensuales)
• Capacitación especializada en productos AXA
• Ambiente colaborativo y estable con más de 30 años de experiencia
• Posibilidad de crecimiento dentro de la promotoría
• Seguro de gastos médicos y prestaciones de ley proporcionales

Contacto: talento.apm@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.