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En Alden Tacubaya buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente y Citas para brindar seguimiento oportuno a clientes interesados en vehículos, servicios de mantenimiento y procesos de posventa en Puebla.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes por teléfono y canales digitales sobre vehículos, cotizaciones y servicios.
• Programar citas para ventas, pruebas de manejo, mantenimiento y revisiones de servicio.
• Actualizar datos, actividades y seguimientos en el sistema CRM.
• Realizar llamadas de seguimiento y elaborar reportes básicos de contacto y citas.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o preparación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, contacto telefónico o seguimiento comercial.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad de organización.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Integración a un grupo automotriz con presencia en distintas ciudades de México.
• Capacitación sobre procesos de atención, ventas y servicio automotriz.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al seguimiento de clientes.
• Oportunidad de desarrollo dentro de áreas comerciales y de posventa.