Ejecutivo de Atención al Cliente y Soporte – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Provident S.A
Ubicación:
Puebla, Puebla
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Finanzas / Atención al Cliente
Publicado:
27 de mayo de 2026
Válida hasta:
10 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales + incentivos
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
Provident S.A es sinónimo de confianza en préstamos personales entregados a domicilio. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente que contribuya a mantener la excelente reputación de la marca resolviendo dudas, procesando solicitudes y apoyando a nuestros clientes en Puebla.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre préstamos, pagos y servicios vía teléfono y chat
- Procesar solicitudes de préstamos y actualizaciones de información
- Brindar información clara sobre términos, tasas y condiciones
- Derivar casos complejos al equipo especializado
- Registrar interacciones y contribuir a la mejora continua del servicio
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
- Conocimientos básicos de productos financieros y crédito
- Excelente redacción y habilidades verbales
- Disponibilidad medio tiempo en horarios flexibles
- Actitud positiva y orientación al servicio
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo con incentivos por calidad de atención
- Capacitación inicial y continua sobre productos Provident
- Ambiente inclusivo y de crecimiento profesional en Finanzas
- Prestaciones de ley y posibles bonos por desempeño
- Formar parte de una compañía con más de 22 años de trayectoria en México
Contacto: talento.se@computrabajo-email.org
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Envía tu CV a talento.se@computrabajo-email.org con el asunto “Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”.