Ejecutivo de Atención al Usuario
EMPLEAME · SERVICIOS PERSONALES AL CONSUMIDOR · PUEBLA
Medio Tiempo · Atención por chat y teléfono · $7,000 – $9,500 MXN mensuales
Queremos que cada persona que utiliza Empléame reciba una atención rápida, amable y confiable. Serás el primer punto de contacto para usuarios que buscan contratar servicios profesionales cerca de ellos.
Lo que harás
- Atender consultas de usuarios mediante WhatsApp, chat y llamadas.
- Ayudar a identificar el servicio adecuado para cada necesidad.
- Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y confirmaciones.
- Canalizar reportes relacionados con profesionales o servicios.
- Documentar conversaciones y resultados en la plataforma.
Qué necesitamos
- Experiencia de 1 año en servicio al cliente o contact center.
- Excelente ortografía y comunicación oral.
- Facilidad para explicar procesos de manera sencilla.
- Actitud resolutiva y sensibilidad hacia las necesidades del usuario.
- Disponibilidad para cubrir turnos de 5 horas.
Beneficios
Capacitación pagada, bonos por calidad de atención, horario compatible con estudios, ambiente de trabajo colaborativo y oportunidad de desarrollarte en una empresa digital de servicios.
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Contacto: talento.dicex@indeed-email.org