Únete al equipo que está construyendo el futuro

Forma parte del equipo de posventa de Atraccion Asturias y ayuda a ofrecer una experiencia clara, ordenada y confiable a los clientes que requieren mantenimiento, reparación o atención de garantía para sus vehículos.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes que acuden al área de servicio y comprender sus necesidades de mantenimiento o reparación.
• Programar citas, confirmar horarios y coordinar el ingreso de vehículos al taller.
• Elaborar y actualizar órdenes de servicio con información precisa sobre trabajos solicitados y autorizaciones.
• Dar seguimiento al avance de los servicios y comunicar oportunamente cambios, tiempos estimados o requerimientos adicionales.
• Realizar llamadas de seguimiento posteriores al servicio para conocer la satisfacción del cliente.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Experiencia en recepción, servicio al cliente, call center o seguimiento de citas.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para manejar consultas o inconformidades con profesionalismo.
• Organización para registrar datos, fechas, autorizaciones y compromisos de seguimiento.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de control de servicio.
• Disponibilidad para desempeñarse presencialmente en Puebla durante un esquema de medio tiempo.

Lo que te ofrecemos