Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos un Ejecutivo de Atención Técnica para orientar a clientes, distribuidores y profesionales de la construcción sobre soluciones de cemento, concreto y materiales relacionados, dando seguimiento a pedidos, consultas y necesidades de suministro en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cemento de uso general, ECOPlanet, CPC 40, morteros y presentaciones disponibles.
• Identificar las necesidades del cliente y canalizar recomendaciones técnicas al área especializada.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas y solicitudes de distribuidores o clientes de obra.
• Registrar incidencias, comentarios y reclamaciones relacionadas con productos o servicio.
• Coordinarse con logística, operaciones y calidad para mantener una respuesta oportuna.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación técnica; deseable conocimiento de construcción o materiales.
• Experiencia en atención a clientes, ventas internas, distribución o soporte comercial.
• Facilidad para explicar información técnica de forma clara y profesional.
• Manejo básico de herramientas de oficina y seguimiento de solicitudes.
• Orientación al servicio, orden y capacidad para trabajar con diferentes áreas.