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Trabice S de RL de CV busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para participar en proyectos de servicio al cliente y soporte operativo para empresas clientes en Puebla. La posición requiere comunicación clara, orientación al servicio y capacidad para seguir procesos establecidos.

Lo que harás

• Atender llamadas de clientes y resolver consultas sobre servicios o productos.
• Registrar solicitudes, incidencias y datos de atención en los sistemas correspondientes.
• Dar seguimiento a casos pendientes conforme a los protocolos del proyecto.
• Comunicar información de manera clara, cordial y profesional.
• Cumplir los indicadores de calidad, productividad y satisfacción establecidos.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, call center o ventas telefónicas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Capacitación inicial relacionada con el proyecto asignado.
• Horario de medio tiempo y experiencia en operaciones de servicio.
• Acompañamiento operativo durante la incorporación.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de atención y comunicación.

Contacto: talento.avasa@computrabajo-email.org