Ejecutivo de Atención Telefónica

Medio Tiempo

En OEK buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para apoyar proyectos de servicio y comunicación con clientes de instituciones financieras. La posición es ideal para personas con facilidad de palabra, orientación al cliente y manejo básico de computadora.

Tu rol

• Atender llamadas de clientes siguiendo los lineamientos y guiones del proyecto asignado.
• Brindar información clara sobre servicios, promociones y productos financieros autorizados.
• Resolver dudas iniciales y canalizar los casos que requieran atención especializada.
• Registrar y actualizar correctamente la información de cada interacción.
• Realizar llamadas de seguimiento y cumplir los indicadores de servicio establecidos.

Requisitos clave

• Secundaria o bachillerato concluido.
• Comunicación oral clara, actitud de servicio y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y participar en la capacitación inicial.
• No es indispensable contar con experiencia previa en call center.

Beneficios

• Capacitación inicial sobre el proyecto, herramientas y procesos de atención.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio al cliente y operaciones telefónicas.
• Esquema de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Ambiente de trabajo orientado al aprendizaje y al cumplimiento de objetivos.

Publicado: 18 de septiembre de 2026
Contacto: talento.trh@indeed-email.org