Medio Tiempo · Puebla, Puebla · Operación presencial

En Trabice S de RL de CV buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para atender consultas y solicitudes de clientes en proyectos de servicios, telecomunicaciones y soluciones comerciales. También podrá apoyar actividades de venta telefónica y promoción de servicios adicionales.

Lo que harás

• Atender llamadas y brindar información clara sobre productos o servicios.
• Registrar solicitudes, incidencias y datos de seguimiento en los sistemas disponibles.
• Resolver dudas conforme a los procedimientos definidos para cada proyecto.
• Identificar oportunidades de venta o venta adicional cuando corresponda.
• Cumplir indicadores de atención, calidad, productividad y seguimiento.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en call center, atención al cliente, ventas o cobranza deseable.
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Capacidad para utilizar computadora y capturar información con precisión.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Capacitación pagada y acompañamiento durante la incorporación.
• Horarios de medio tiempo y experiencia en proyectos de atención y ventas.
• Posibilidad de crecimiento según resultados y disponibilidad de proyectos.